Privacybeleid
De gegevens die via de site worden gedeeld, worden met de grootste zorg behandeld en met alle noodzakelijke middelen om de veiligheid ervan te waarborgen, in volledige overeenstemming met de geldende wetgeving ter bescherming van de vertrouwelijkheid van gegevens.
Wij willen u informeren dat de Europese Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens (hierna "Verordening" of "AVG") de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens als een fundamenteel recht waarborgt. Overeenkomstig artikel 13 van de AVG willen wij u daarom het volgende meedelen.
1. Wat is “Review4You” en hoe werkt het?
“Review4You” biedt gebruikers een softwareplatform genaamd “Review4You”, toegankelijk via de gelijknamige website. Dit platform stelt klanten, door middel van een reeks functies en interacties met externe aanbieders, in staat om:
(a) de beoordelingen van hun eindklanten centraal beheren en tevens een carrousel van de beste beoordelingen selecteren die ze op hun landingspagina's kunnen weergeven;
B) actief communiceren met eindklanten om hen de mogelijkheid te bieden de locatie en/of het gekochte product/de gekochte dienst te beoordelen;
C) het volgen van de voortgang van beoordelingen en scores (of "Ratings"), die ook worden samengevoegd voor de verschillende dienstverleners;
“Review4You” handelt, in overeenstemming met de AVG-regelgeving, als volgt:
– verwerkingsverantwoordelijke, met betrekking tot de gegevens van gebruikers die eigenaar zijn van diverse soorten bedrijven en/of andere bedrijfsactiviteiten (hierna “Handelaars”) en browsegegevens, in het bijzonder de gegevens bedoeld in punt a) en b) van artikel 2 van dit beleid.
– verwerker van de gegevens van eindklanten (d.w.z. degenen die de onderneming van de verkoper beoordelen) die door verkopers worden verstrekt in het kader van het aanvragen, aanmaken en organiseren van beoordelingen. De verwerking die "Review4You" uitvoert met betrekking tot deze categorieën gegevens wordt geregeld door de "Addendum voor gegevensverwerkers" overeenkomstig artikel 28 van de regelgeving. Het addendum vormt, samen met deze kennisgeving en de algemene voorwaarden, een integraal onderdeel van de contractuele relatie tussen "Review4You" en de verkoper.
“Review4You” gebruikt de door verkopers verstrekte gegevens niet voor eigen doeleinden, zoals marketing, marktonderzoek, communicatie met derden of verspreiding. Verkopers zorgen er naar behoren voor dat eindklanten voldoende geïnformeerd zijn dat hun gegevens ook verwerkt zullen worden door externe gegevensverwerkers en in het bijzonder door “Review4You”.
2. Woordenlijst
"Addendum" is het document dat de relatie tussen de verkoper en "Review4You" regelt met betrekking tot privacy. "Persoonsgegevens" betekent alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, met name een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer kenmerkende elementen van zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.
“Review4You” is een vervanging van de “Jevy Group” – “Tomatenmarkt 44A, 1681PH Zwaagdijk-Oost, Nederland” – mail: “[email protected]”
"Verwerker" is de natuurlijke persoon, rechtspersoon, overheidsinstantie en elke andere entiteit die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.
"Verantwoordelijke" is de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan dat, individueel of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens en de gehanteerde instrumenten, inclusief beveiligingsmaatregelen, bepaalt.
“Gebruiker(s)” en/of “Klant(en)” “Betrokkene(n)” de persoon die de website “www.reviewhound.co.uk” bezoekt en de dienst gebruikt, d.w.z. degene op wie de persoonsgegevens betrekking hebben die, tenzij anders vermeld, samenvalt met de betrokkene.
3. Categorieën van gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke verzamelt rechtstreeks van zijn gebruikers persoonsgegevens en andere informatie als onderdeel van de online registratieprocessen op de website “www.reviewhound.co.uk”, om de door gebruikers gevraagde diensten te kunnen leveren (dit betreft doorgaans gegevens zoals e-mailadres, voornaam, achternaam en telefoonnummer van een contactpersoon).
Het onderwerp van de verwerking kan bestaan uit persoonsgegevens van gebruikers, zoals:
A. Gegevens verstrekt op basis van registratie en de gegevens die nodig zijn voor betaling.
“Review4You” verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor een correcte registratie op de site, zodat toegang tot het platform en het gebruik van de bijbehorende diensten mogelijk is. Deze gegevens worden rechtstreeks door de betrokkene verstrekt en kunnen persoonsgegevens en contactgegevens bevatten, zoals voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. “Review4You” verwerkt ook gegevens die nodig zijn voor de betaling van betaalde diensten door de geregistreerde gebruiker, inclusief factuurgegevens. Indien de gebruiker hiervoor toestemming geeft, of via het gebruik van cookies, kan “Review4You” authenticatie- of betalings- en factuurgegevens opslaan. Deze gegevens kunnen door de gebruiker te allen tijde worden verwijderd en worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
B. Automatisch verzamelde gegevens.
De computersystemen en applicaties die bestemd zijn voor de werking van de website "Review4You" detecteren tijdens hun normale werking bepaalde gegevens (waarvan de overdracht impliciet is in het gebruik van internetcommunicatieprotocollen) die mogelijk gekoppeld zijn aan identificeerbare gebruikers. De verzamelde gegevens omvatten de IP-adressen en domeinnamen van de computers die worden gebruikt door gebruikers die verbinding maken met de site, de adressen in URI-notatie (Uniform Resource Identifier) van de opgevraagde bronnen, de methode die is gebruikt om het verzoek naar de server te verzenden, de grootte van het bestand dat als antwoord is ontvangen, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (succesvol, fout, enz.) en andere parameters met betrekking tot het besturingssysteem, de browser en de computeromgeving die door de gebruiker worden gebruikt, de naam van de internetprovider (ISP), de datum en tijd van het bezoek, de webpagina van herkomst van de bezoeker (verwijzing) en de pagina waar de bezoeker de site heeft verlaten.
C. Gegevens die vrijwillig door de gebruiker zijn verstrekt.
Het vrijwillig en expliciet verzenden van e-mail naar de adressen die worden vermeld in de verschillende toegangskanalen van deze site, houdt geen toestemmingsverzoek in en omvat de verwerving van het e-mailadres en de gegevens van de afzender die nodig zijn om verzoeken te beantwoorden, evenals alle andere persoonsgegevens die in het bericht zijn opgenomen. Deze gegevens worden geacht vrijwillig door de gebruiker te zijn verstrekt op het moment van het verzoek om de dienstverlening. Door een opmerking of andere informatie in te voeren, accepteert de gebruiker dit document uitdrukkelijk en stemt hij er in het bijzonder mee in dat de ingevoerde inhoud ook vrijelijk aan derden mag worden verspreid. Daarentegen zal specifieke samenvattende informatie worden gerapporteerd of weergegeven op de pagina's van de site die zijn ingericht voor specifieke diensten op aanvraag (formulieren). De gebruiker moet daarom expliciet toestemming geven voor het gebruik van de gegevens in deze formulieren om het verzoek te kunnen verzenden.
D. Gegevens verwerkt als gegevensverwerkers.
“Review4You” verwerkt de door verkopers verstrekte gegevens als gegevensverwerker en in overeenstemming met de bepalingen in het addendum. In het bijzonder garandeert “Review4You” dat zij de instructies van de verkoper opvolgt en deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruikt, zoals marketing, marktonderzoek, communicatie met derden of verspreiding.
E. Cookies.
Deze website maakt gebruik van cookies. De via cookies verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot bepaalde delen van de website, voor statistische doeleinden of om de browse-ervaring in de toekomst aangenamer en efficiënter te maken, door gebruikersgedrag te analyseren en het aanbod van content daarop af te stemmen.
F. Plug-ins.
De site bevat ook plug-ins en/of knoppen voor sociale media, waarmee u eenvoudig content kunt delen op uw favoriete sociale netwerken. Deze plug-ins zijn zo geprogrammeerd dat ze geen cookies plaatsen wanneer u de pagina bezoekt, om uw privacy te beschermen. Cookies worden eventueel alleen geplaatst wanneer de gebruiker de plug-in daadwerkelijk en vrijwillig gebruikt, indien dit door de sociale netwerken wordt aangeboden. Houd er rekening mee dat als u de site bezoekt terwijl u bent ingelogd op een sociaal netwerk, u bij de registratie bij dat netwerk al toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies die via deze site worden verzonden. Het verzamelen en gebruiken van informatie die via de plug-in wordt verkregen, is onderworpen aan het privacybeleid van de betreffende sociale netwerken. Raadpleeg hiervoor de privacyverklaringen van de sociale netwerken.
4. Bron van persoonsgegevens
Persoonsgegevens die de eigenaar bewaart, worden rechtstreeks van de betrokkene verzameld. Gegevens van eindklanten worden door verkopers geüpload als onderdeel van het gebruik van diensten.
5. Gegevensverwerking en rechtsgrondslag
De verwerking van gebruikersgegevens heeft de volgende doeleinden en wettelijke grondslag:
- 1. Registratie en toegang tot diensten – Doel: authenticatie en gebruik van de site. Juridische basis: contractuele nakoming.
- 2. Betalingsverwerking. – Doel: toegang tot bepaalde onderdelen van de dienst. Juridische basis: contractuele nakoming.
- 3. Opslag van betaalgegevens van gebruikers. – Doel: het aankoopproces versnellen. Zonder toestemming worden er geen gegevens opgeslagen. Juridische basis: toestemming van de gebruiker.
- 4. Communicatie met zakelijke partners en/of derden – Doel: communicatie voor marketing-, promotie- en/of commerciële doeleinden. Juridische basis: toestemming van de gebruiker.
- 5. Nieuwsbrief – Doel: e-mails versturen over nieuws en interessante onderwerpen. Juridische basis: toestemming van de gebruiker.
- 6. Het versturen van direct marketingcommunicatie – Doel: updates over de producten en diensten van de eigenaar. Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang van de eigenaar.
- 7. Onderhoud en verbetering van de dienstverlening. – Doel: gebruik van geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens om de dienstverlening te verbeteren. Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang van de eigenaar.
- 8. Opsporen of voorkomen van frauduleuze activiteiten. – Doel: het opsporen, voorkomen of stoppen van frauduleuze activiteiten op de site. Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang van de eigenaar en wettelijke verplichting.
- 9. Naleving van rechterlijke bevelen. – Doel: het nakomen van wettelijke verplichtingen. Juridische grondslag: wettelijke verplichting.
- 10. Boekhoudkundige gegevens. – Doel: voldoen aan wettelijke verplichtingen. Juridische grondslag: wettelijke verplichting.
- 11. Automatisch verzamelde gegevens. – Doel: het waarborgen en verbeteren van de browse-ervaring. Juridische grondslag: het gerechtvaardigd belang van de gegevensverwerker.
- 12. Gegevens die vrijwillig door de gebruiker worden verstrekt. – Doel: het doel dat inherent is aan het verzoek om die gegevens in te voeren. Juridische basis: toestemming van de gebruiker.
Het verstrekken van persoonsgegevens voor de doeleinden genoemd in punt 1 en 2 van dit artikel is noodzakelijk om u in staat te stellen zich op het platform te registreren en de overeenkomst te sluiten. Zonder deze gegevens kunt u daarom geen gebruik maken van onze diensten.
Toestemming voor de doeleinden genoemd in punt 3, 4 en 5 is optioneel en heeft geen negatieve gevolgen voor de gebruikerservaring.
6. Gegevensontvangers
Voor zover relevant voor de vermelde verwerkingsdoeleinden, kunnen gebruikersgegevens worden gedeeld met partners, adviesbureaus, particuliere bedrijven, externe technische dienstverleners, hostingproviders, IT-bedrijven en communicatiebureaus.
Indien leveranciers persoonsgegevens verwerken namens de verwerkingsverantwoordelijke, worden zij aangewezen als gegevensverwerkers in de zin van artikel 28 van de AVG.
7. Gegevensoverdracht naar een derde land
De website “Review4You” kan een deel van de verzamelde gegevens delen met diensten buiten de Europese Unie. Dit gebeurt met name via sociale plug-ins en Google Analytics. Deze overdracht is geautoriseerd en strikt gereguleerd door artikel 45, lid 1 van de EU-verordening 2016/679, waardoor hiervoor geen specifieke toestemmingen nodig zijn.
8. Bewaartermijn
Volgens het principe van opslagbeperking (artikel 5, AVG) wordt periodiek gecontroleerd of de opgeslagen gegevens nog relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
In het bijzonder:
(a) automatisch verzamelde gegevens worden verwerkt, gedurende de strikt noodzakelijke tijd, uitsluitend met het doel statistische informatie te verkrijgen over het gebruik van de site en de normale werking ervan te controleren, ook voor veiligheidsdoeleinden of overeenkomstig de termijnen die zijn vastgesteld in de wettelijke voorschriften;
(B) de door de gebruiker vrijwillig verstrekte gegevens worden bewaard gedurende een periode die niet langer duurt dan nodig is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, of gedurende de termijnen die door de wettelijke voorschriften worden bepaald.
9. Rechten van de betrokkene
De betrokkene heeft altijd het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke inzage in zijn/haar gegevens te vragen, deze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking, gegevensportabiliteit te verzoeken en toestemming voor de verwerking in te trekken door deze en andere rechten uit hoofde van de AVG uit te oefenen via een eenvoudige mededeling aan de verwerkingsverantwoordelijke. De betrokkene kan ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.
De geïnteresseerde partij kan deze verzoeken sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]
10. Methoden voor gegevensverwerking.
De door gebruikers verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bovengenoemde regelgeving en de geheimhoudingsverplichtingen die de activiteiten van de verwerkingsverantwoordelijke kenmerken. De gegevens worden zowel digitaal als op papier en op andere geschikte media verwerkt, met inachtneming van de adequate beveiligingsmaatregelen zoals bedoeld in artikel 5, lid 1, letter f van de AVG.
11. Slotopmerkingen en wijze van bijwerken
De verstrekte informatie geldt uitsluitend voor de website “Review4You” en niet voor andere websites die de gebruiker mogelijk via links op deze site raadpleegt. Het beleid kan worden gewijzigd als gevolg van nieuwe wetgeving. De gebruiker wordt daarom verzocht het privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente wetswijzigingen.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 6 april 2024.